“先用后付、免免密支付就是免密‘吞钱高手’!”近日,支付广东深圳消费者彭女士吐槽,掉安自己不知何时“误点”开通了这个设置,免收到快递才发现,免密家里3岁的支付小朋友也可以网络购物。记者调查发现,掉安免密支付、免先用后付、免密极速付款、支付小额自动扣费等网络支付设置,掉安在为网购服务提供便利的免同时,却让不少消费者头疼不已,免密甚至有时候一不小心误操作就掉进陷阱,支付“莫名其妙”就花了钱。(据9月12日《工人日报》报道)
媒体报道不虚。换言之,免密支付作为一种便捷的支付方式,在为消费者带来便利的同时,也增加了资金安全风险。比如一些平台和商家在推广“免密支付”时,往往采用小字提示、默认勾选等方式,导致消费者在不知不觉中开通了该功能,当意识到问题并试图关闭该功能时,却往往面临操作复杂、无从下手等问题。
免密支付不能“免”掉安全。这既是一种常识认知,更为相关法律法规所规制。根据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,享有自主选择商品或者服务的权利。如果平台、商家的免密支付、极速付款等设置,导致消费者不能全面有效知悉商品和服务的真实情况,无法自主决定是否购买一种商品、是否接受一项服务,而是被其设置强行消费,则侵犯了消费者的知情权和自主选择权。
《消费者权益保护法实施条例》重点细化了经营者义务,对自动续费等新领域的新问题作出了专门的规定,也有助于引导经营者合法合规提供免密支付等服务。
而此前公布的《非银行支付机构监督管理条例》进一步厘清了支付产业各方权利义务和责任边界,赋予监管部门依法行政权力,标志着支付行业发展进入崭新阶段。对于利用免密支付漏洞进行违法犯罪的行为,应加大处罚力度、提高违法成本,形成有效的震慑力。引导支付机构树牢“合规就是生产力和竞争力”的经营理念,防止违规经营,促进行业良性发展。
不以规矩不成方圆。免密支付不能“免”掉安全,平台、商家应严格遵守相关法律法规,以醒目的方式明确告知消费者免密支付的开通条件、风险及取消方式,同时优化取消流程,确保消费者能够轻松关闭该功能。有关部门也要加强对免密支付侵权问题的关注,健全监督治理机制,通过约谈指导、立案查处、责令整改、通报曝光等方式对相关平台、商家进行制约、惩戒,推动行业自律,维护消费者合法权益与市场秩序,共同构建一个安全、高效的支付环境。(张国栋)
责任编辑:赵英男再有10天,2025年高考即将拉开大幕,各地考生将奔赴人生中的一场大考。近期,多地召开会议或发文部署,为考生保驾护航。此外,今年高考的这些新变化也值得关注。 第五批8省份新高考落地 2025年 ...
随着高招录取工作的分批开始,大学录取通知书也将相继寄到已录取考生手中。考生如果因家庭经济困难而担心不能圆梦大学怎么办?不用担心,这里有一系列学生资助政策可以帮到你。 记者从省教育厅了解到,我省已 ...
中国消费者报杭州讯记者郑铁峰)11月29日,由浙江省宁波市市场监管局主办、海曙区市场监管局承办的2022年宁波市“安全用药月”活动启动仪式在宁波市中医药特色街区举行。启动仪式现场。资料图片药品安全事关 ...
智联招聘1日发布的《2019春季人才流动报告》显示,2019年春招期间,求职者的平均薪酬为8165元,比2018年同期的7807元上涨5%。 数据显示,2019年春招期间,平均薪酬最高的城市是北 ...
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)11月10日,针对“双11”网络集中促销活动,广东省市场监管系统多措并举,加强“双11”网络促销活动监管和行政指导工作。加强网络集中促销活动监测。以商品及服务类平台 ...
中国消费者报北京讯记者贾珺)记者11月21日从北京市市场监管局获悉,由北京天安农业发展有限公司承担的国家蔬菜产业链质量控制标准化示范区近日通过市场监管总局的考核评估,建成北京市首家蔬菜全产业链质量控制 ...